Những lỗi bạn hay mắc phải khi dùng HTKK (phần 3)

nhung-loi-ban-hay-mac-phai-tren-htkk

Những lỗi bạn hay mắc phải khi dùng HTKK. Bài viết này tổng hợp các lỗi người dùng thường gặp trên HTKK. Cùng tham khảo bài viết để tìm ra nguyên nhân và cách xử lý lỗi.

nhung-loi-ban-hay-mac-phai-tren-htkk

1. Khi nhận dữ liệu bảng kê hoá đơn mua vào, bán ra từ phần mềm kế toán, đã copy dữ liệu vào mẫu định dạng chuẩn lấy từ phần “Trợ giúp” của ứng dụng HTKK, dữ liệu không nhận vào ứng dụng HTKK hoặc nhận không đúng các chỉ tiêu trên bảng kê.

* Cách xử lý:
– Yêu cầu người sử dụng không được làm thay đổi cấu trúc các cột của bảng phải để nguyên theo mẫu của chương trình, người sử dụng chỉ có thể thêm dòng hoặc xoá dòng (vd: cắt bỏ cột STT, cột Ký hiệu hoá đơn hay bớt số cột không dùng đến, cột không có số liệu).
– Do Font (phông chữ) chữ của phần mềm kế toán và phần mền HTKK không giống nhau vì vậy yêu cầu người sử dụng trước khi nhận vào HTKK phải chuyển đổi toàn bộ Font chữ trên File đó về font Unicode cụ thể là kiểuTimes New Roman, sau đó mới cho nhận vào phần mềm HTKK.
– Khi nhận dữ liệu từ file excel vào ứng HTKK số liệu đưa từ file excel vào bảng kê không đầy đủ hoặc nhảy sang vị trí khác (vd: từ file excel có 20 dòng dịch vụ thuế suất chịu thuế 5%, khi nhận vào bảng kê bán ra thì nhảy vào dòng thuế 0% và 10%).
– Tại cột số thứ tự của file excel ta đánh số thứ tự cho tất cả các dòng tướng ứng với từng thuế suất rồi mới nhận vào phần mềm HTKK.

2. Dữ liệu tải bảng kê bị nhảy cột hoặc báo lỗi sai số liệu

Khi nhập liệu File Excel từ phiên bản cũ, chị dùng form chuẩn đi kèm trong phần mềm HTKK 3.2.0 thì chương trình mới nhận được chuẩn 100% về cột và hàng.

Phương pháp tốt nhất khi tải dữ liệu từ các phiên bản hoặc nguồn khác vào HTKK 3.2.0, bạn thực hiện nhập tay một dòng đầu tiên dữ liệu rồi sau đó copy các dữ liệu từ nơi khác qua và thực hiện copy định dạng từ dòng nhập tay sang.

3. Dữ liệu tải bảng kê bị nhảy cột hoặc báo lỗi sai số liệu

Khi nhập liệu File Excel từ phiên bản cũ, chị dùng form chuẩn đi kèm trong phần mềm HTKK 3.2.0 thì chương trình mới nhận được chuẩn 100% về cột và hàng.

Phương pháp tốt nhất khi tải dữ liệu từ các phiên bản hoặc nguồn khác vào HTKK 3.2.0, bạn thực hiện nhập tay một dòng đầu tiên dữ liệu rồi sau đó copy các dữ liệu từ nơi khác qua và thực hiện copy định dạng từ dòng nhập tay sang.

4. Khi ấn GHI có thông báo kê khai sai

Nguyên nhân: Có thể do bạn tích chọn nhiều hoặc tất cả các phụ lục mà lại chỉ thực hiện kê khai trên bảng kê Bán ra – Mua vào nên khi lưu Phần mềm thông báo lỗi.
Khắc phục: Khi thực hiện kê khai, bạn chỉ tích vào những phụ lục cần thiết áp dụng cho doanh nghiệp mình. Trong trường hợp đã tích chọn tất cả các bạn thực hiện xóa lần lượt từng phụ lục thừa là được.

5. Lỗi phần mềm tự thoát

Một số máy tính cài phần mềm hỗ trợ kê khai khi sử dụng chức năng khai bổ sung điều chỉnh; tra cứu tờ khai thì báo lỗi “Run Time Error ‘9′ ” khi kích hoạt vào biểu tượng này thì bị thoát khỏi phần mềm.

* Cách xử lý:
Do hệ điều hành Windows bị lỗi do vậy phải cài đặt hệ điều hành Windows và cài lại ứng dụng HTKK.

6. Lỗi khi in ra không có dữ liệu

* Nguyên nhân: Trước khi cài đặt HTKK 3.2 người sử dụng chưa gỡ bỏ những phiên bản HTKK cũ.

* Cách xử lý:

– Kích chuột vào nút Start chọn Control Panel

+ Với Win XP chọn Add or Remove Programs, chọn mục HTKK và Click nút Remove

+ Với Win 7 chọn Programs and Features, chọn mục HTKK và Click nút Uninstall

Sau đó cài lại phần mềm HTKK phiên bản mới nhất tại trang web của Tổng Cục Thuế.

Các từ khóa liên quan: lỗi hay mắc phải khi dùng HTKK, sửa lỗi HTKK, lỗi HTKK, hướng dẫn sửa lỗi HTKK, tải HTKK, download HTKK, cài HTKK.

>> Để xem thêm nhiều bài viết hữu ích khác, bạn có thể truy cập website Hướng dẫn sửa lỗi HTKK.

Bạn đang xem bài viết: Những lỗi bạn hay mắc phải khi dùng HTKK

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *